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2022/08/02
日頃よりケーブルテレビサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
2022年8月2日 7:05より発生しておりました、インターネット通信障害ですが、7:24に復旧いたしました。
その後経過観察しておりましたが不安定な状態である為、対象となる通信機器の交換を緊急対応させていただきました。
■機器交換時間:2022年8月2日(火)17:25 ~ 17:30
■対象サービス
インターネット、固定電話
■障害内容
通信ができない
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
深くお詫びを申し上げます。
現在もインターネットに繋がらないお客様におかれましては、一度無線ルーター(Wi-Fi)のリセット(電源の抜き差し)をお試しください。