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【復旧済】インターネットサービス障害について

2022/02/22

【復旧済】インターネットサービス障害について

平素よりひかりインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

頻繁に弊社インターネットサービスが断続的に停止してしまっている状況が発生しておりましたが、16:25時点で安定稼働していることを確認しております。


発生時間:2022年2月22日 12:30:46~14:19:47

対象:インターネットサービス全ご利用者様

原因:弊社より上位の回線(プロバイダ通信網内)にて障害(外部からのDDos攻撃)が発生

現在は復旧しており、通常にインターネットはご利用できる状態となっております。

インターネットへ接続できない場合には大変恐れ入りますが、モデムおよびルーター機器のリセット(電源の入り切り)をお願い致します。

ご利用のお客さまには大変なご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。